ยังไม่มีสินค้าในตระกร้า!
คำถามที่พบบ่อย
สำหรับการสมัครสมาชิกมีอยู่ 2 วิธี คือ
1.) สมัครด้วยตัวเอง เพียงกรอกข้อมูลที่เมนู 'สมัครสมาชิก'
2.) สมัครผ่านเจ้าหน้าที่ เพียงแจ้งข้อมูล 3 อย่างผ่านทางเจ้าหน้าที่ของเรา
- ชื่อ-นามสกุล
- ที่อยู่
- เบอร์โทร(สำคัญมาก)
สำหรับวิธีการสั่งซื้อสินค้า มีอยู่ 2 วิธี คือ
1.) สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ได้ที่เว็บไซต์ www.thaibio.com
2.) สั่งซื้อผ่านเจ้าหน้าที่ เพียงแจ้งรายละเอียด 4 อย่าง ผ่านเจ้าหน้าที่ของเรา
- สั่งซื้อสินค้าอะไร
- จำนวนเท่าไหร่
- ชื่อ-นามสกุล
- ที่อยู่
- เบอร์โทร(สำคัญมาก)
หลังจากทำการสั่งซื้อเสร็จแล้ว ลูกค้าสามารถโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารต่างๆ ได้ดังนี้
เนื่องจากการชำระค่าสินค้าโดยการโอนเงินช่องทางปกติมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาจัดส่งสินค้าเฉพาะรายการสั่งซื้อที่แจ้งหลักฐานการโอนที่ถูกต้องชัดเจนเท่านั้น โดยส่งให้ทางเจ้าหน้าที่ด้วยช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้
1.) แจ้งชำระเงินผ่านระบบ Thaibio : http://www.thaibio.com/Payment
2.) แจ้งชำระเงินผ่านทางไลน์ Line ID : @thaibio (ใส่@ หน้า thaibio ด้วยนะคะ)
3.) แจ้งชำระเงินผ่าน อีเมล์ : Sales@thaibio.com
** (เลือกเพียง 1 ช่องทางเท่านั้น)
โดยแจ้งรายละเอียดดังนี้
- แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของลูกค้า (Order ID)
- แจ้งวัน/เดือน/ปี/ ธนาคาร ที่โอนค่าสินค้า
- พร้อมแนบหลักฐานการโอนที่ชัดเจน
หลังจากที่ลูกค้าได้แจ้งการชำระเงินผ่านทางช่องทางต่างๆ สำหรับกรณีโอนเงิน จำเป็นต้องมีการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการสั่งซื้อ ซึ่งรอเปลี่ยนสถานะการชำระเงินหลังจากที่เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ภายใน 24 ชั่วโมง ในวันและเวลาทำการ 09.00 - 18.00 น.
หลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อ โอนเงิน และแจ้งชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
กรุงเทพและปริมณฑล จะได้รับสินค้าภาย 1-3 วัน
ต่างจังหวัด จะได้รับสินค้าภายใน 3-5 วัน ค่ะ (ไม่รวมวันหยุดทำการและวันนักขัตฤกษ์) ค่ะ
หากไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด กรุณาแจ้งทางเราทันที เพื่อดำเนินการตรวจสอบและติดตามสินค้าให้ค่ะ
ขออนุญาติ แบ่งผลิตภัณฑ์ ออกเป็น 2 ส่วนค่ะ
- ผลิตภัณฑ์ ของทาง Thaibio เอง เช่น Racer / Ray / OLABO / CollaColla / Ultra ROC / Ime / Coe / Gluta Flora / FOS / 7amino
ทางเราเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ อย่างเป็นทางการ จะจัดส่งโดยบริษัทขนส่งเอกชน นำส่งสินค้าที่บ้าน ก่อนการนำจ่ายสินค้า จะมีเจ้าหน้าที่โทรไปสอบถามก่อนเข้าส่งสินค้าค่ะ
- ผลิตภัณฑ์จำพวกวิตามินเสริมอื่นๆ เช่น Blackmores / Vistra / Mega We care เป็นต้น จะจัดส่งทางไปรษณีย์ เมื่อจัดส่งสินค้าแล้ว จะแจ้งหมายเลขพัสดุให้ทราบอีกครั้งค่ะ
สินค้า 2 ประเภทนี้อยู่คนละคลังสินค้า ทำให้การจัดส่งสินค้าแยกออกเป็น 2 กล่อง ซึ่งทำให้ได้รับสินค้าไม่พร้อมกันค่ะ
*สินค้าอื่นๆ คือ สินค้าที่ไม่ไช่ของบริษัท Thaibio เช่น Mega We Care, Vista, Blackmores, Banner etc. เพราะทางบริษัทจะต้องทำการนำเงินที่ได้รับจากลูกค้าโอนต่อให้กับเจ้าของผลิตภัณฑ์ แบรนด์นั้นๆอีกที
เพียงแค่ซื้อสินค้ากับเรา ThaiBio.com เมื่อซื้อสินค้าครบทุก 25 บาท คุณจะได้ Point 1 คะแนน แต่ถ้าซื้อสินค้าพิเศษ (CollaColla, FOS, Racer,7amino, Ray, OLABO, Coe, Gluta Flora, Ultra ROC) จะได้รับคะแนนเพิ่มเป็น 2 เท่า (Double Point)
1.) คุณต้องเป็นสมาชิกของ ThaiBio.com
2.) ในการสั่งซื้อสินค้า คุณต้องล็อคอินเข้าสู่ระบบสมาชิก
3.) ในการจ่ายทุก 25 บาท คุณจะได้รับคะแนนสะสม (Point) เพื่อใช้แลกของรางวัลหรือส่วนลดสินค้า เมื่อซื้อสินค้าทั่วไป
4.) คุณจะได้รับคะแนนสะสม (Point) ทันทีหลังจากทางเราจัดส่งสินค้าให้ท่านแล้ว หรืออยู่ในสถานะ Shipped
เงื่อนไขในการใช้คะแนนสะสม (Point)
1.) คะแนนสะสม (Point) ไม่สามารถนำมาแลกเป็นเงินสด หรือใช้แทนเงิน ไม่ว่ากรณีใดๆ
2.) คะแนนสะสมไม่มีวันหมดอายุ
3.) คะแนนสะสมสามารถใช้เป็นส่วนลดสินค้า 4 คะแนน ลดราคาสินค้า ได้ 1 บาท
4.) ทางบริษัทของสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข และของรางวัลโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ใช้เป็นส่วนลดสินค้า
ขั้นตอนการใช้คะแนนสะสม (Point) ใช้เป็นส่วนลดสินค้า
1.) ล็อคอินเข้าสู่ระบบ เพื่อรับสิทธิพิเศษ และคะแนนสะสม
2.) เลือกสินค้าที่คุณต้องการสั่งซื้อ แล้วคลิกปุ่ม “หยิบใสตระกร้า”
3.) ตรวจสอบรายการสินค้า แล้วคลิกปุ่ม "ชำระเงิน"
4.) เลือกวิธีการชำระเงินค่าสินค้า โดยเลือก "สั่งซื้อด้วยคะแนนสะสม (คะแนนที่ยังใช้ได้)"
5.) กดปุ่ม "ใช้คะแนน" เพื่อใช้คะแนนสะสมเป็นส่วนลด